Оргзвенья, сервисы
Работы реализуют оргзвенья. Оргзвено — это агенты (люди, организации, AI) с материалами и оборудованием, находящимся в распоряжении этих агентов. Минимальное оргзвено – это один сотрудник, принятый на определенную должность и распоряжающийся соответствующими ресурсами.
Чаще всего оргзвенья не инициируют работы сами. В коллективной деятельности одни оргзвенья имеют полномочия поручать работу другим, у которых есть обязанности такие просьбы выполнять. Вся совокупность оргзвеньев со взаимными полномочиями — это и есть организация. Целевую систему может создавать расширенное предприятие, в состав которого может входить несколько организаций. То есть юридическое или организационно-правовое разделение – это одно из возможных описаний системы-создателя.
Каждое оргзвено осуществляет внешнее поведение, которое мы называем сервисом. Например, есть оргзвено на предприятии, которое начисляет зарплату, а есть оргзвено, которое её выдаёт. То есть это сервисы начисления и выдачи. А есть еще сервисы сборки, например сборки автомобиля. Оргзвенья могут оказывать сервис другим оргзвеньям или же целевой системе[1].
Работа появляется, когда оргзвену дают поручение и оно получает необходимый ресурс. Далее оргзвено выдает необходимый сервис, в результате которого получается рабочий продукт. Пока нет поручения или ресурсов, сервис не оказывают или работу не делают.
Например, сервис сборки автомобиля. ↩︎