Системность и систематичность
Большинство людей оперирует «бытовым» пониманием понятий «система» и «системное мышление». Они подразумевают под «системностью» личную организованность, старательность, желание всё предусмотреть, учесть всевозможные детали и вообще всё, что может оказаться важным. И это неправильно!
«Системность» часто путают с «систематичностью» – и систематически плохое или неправильное мышление приводит к плачевным результатам. Несмотря на то, что многие словари определяют системность и систематичность как синонимы, мы будем разделять эти понятия. Систематичность, регулярность, дисциплинированность означают, что человек постоянно, по расписанию что-то делает, а системность – что человек умеет своим вниманием "разрезать" мир на разные системы и работать с этими системами и разными интересами людей. И это отдельный мыслительный (системный) прием, который требует систематической тренировки.
Системность определяет "что делать", а систематичность означает, что делать это нужно регулярно, постоянно, ритмично. Одно понятие не заменяет другое. Необходимо быть и системным, и систематичным. Про системность говорится в этом курсе, а про систематичность – в курсе «Практики саморазвития».
Общеизвестно, что в мире всё со всем связано, но системность – это не только забота о том, чтобы не упустить ни одной детали. Необходимо выделять важное из общего фона и, наоборот, вписывать что-то важное в общий контекст. Системное мышление направляет внимание специалиста или команды при реализации проекта. Объекты внимания обозначаются определенными понятиями[1]. С помощью этих понятий мы, своим вниманием, выделяем как важное, так и контексты. Поэтому наш курс:
- знакомит с несколькими десятками таких системных понятий;
- учит приемам мышления и соответствующему системному моделированию, которые связывают данные понятия;
- ставит навык нахождения данных понятий в рабочих и личных проектах.
Приведем два приема системного мышления, которые в числе прочих будут раскрываться в курсе.
Первый прием обращает внимание на то, что на любую деятельность можно смотреть через три связанные области. Они должны отвечать на следующие вопросы:
- Зачем, почему, для кого надо что-то делать и как они изменят свое поведение, если им предложить что-то новое?
- Что такое это новое с точки зрения продукта (системы), каковы его характеристики, как оно устроено и из чего его создавать?
- Кто и как будет создавать систему, в том числе какими методами, с какими ресурсами?
Второй прием касается связи анализа и синтеза или выделения функций и конструкций системы. В корпоративной культуре много говорят об анализе. И это правильно. Но нельзя забывать, что аналитическая деятельность — всего лишь часть, нужен ещё и синтез. Анализ – это разложение на части, а синтез – соединение и получение рабочего продукта (системы). Системное мышление использует как функциональный анализ, то есть разделение системы на функциональные части, так и модульный синтез, то есть сборку целой системы из конструктивных частей. Именно рабочий продукт или физическая конструкция является чем-то новым и меняет поведение (меняет мир), и именно за нее платят деньги.
С учетом вышеизложенного вам необходимо подготовиться к тому, что многие ваши текущие представления будут вступать в противоречие с методологией системного мышления. И если вы будете работать с этими несостыковками с помощью мышления письмом (моделирования), то к концу курса ваше мировоззрение существенно обновится.
В начале предыдущего подраздела были приведены такие понятия: роли, методы, рабочие продукты, системы, архитектура и т. п. В данном курсе мы будем изучать несколько десятков понятий системного мышления. ↩︎