Проектная деятельность и три главные деятельностные роли
В предыдущем разделе мы сосредоточились на целевой системе, а остальные системы были как бы вспомогательными. Однако это не означает, что в проектной деятельности мы создаем или развиваем только её. Практически в любой деятельности или проекте сотрудники[1] могут состоять в командах различных подпроектов и быть создателями самых разнообразных систем (наших систем и систем создания). Например, команда №1 создает двигатель автомобиля, а другая команда №2 занимается развитием мастерства членов команды №1. Команда №3 работает на конвейере по сборке автомобиля, а команда №4 занимается созданием и развитием этого конвейера. Во всех четырех командах сотрудники автоконцерна, причем один и тот же человек может быть членом нескольких команд.
Чтобы разобраться с проектом или всеми командами и их подпроектами внутри расширенного предприятия нам необходимо:
- использовать упрощенную мета-мета-модель «Таблица 3х3. Области интересов» для рассмотрения проекта по созданию целевой системы, в которой увязываются разнообразные роли и системы;
- ввести дополнительно понятия «области интересов», «цепочки создания» и «системные уровни».
В представленной ниже «Таблице 3х3. Области интересов» (далее – Таблица 3х3) представлена связь областей интересов трех главных ролей (предметных областей ролей) и областей интересов трех главных систем. Данное табличное представление – это отдельный мыслительный прием, который предлагает способ нарезки деятельности предприятия (организации). В системной инженерии вам будет предложен другой способ, как можно смотреть на создание и развитие систем, а также разные названия ролей для случаев, когда речь идет о предприятии, клиентуре, личности и т.п.
В каждой области интересов систем есть интересы всех главных ролей – предприниматель, инженер и менеджер. И за этими интересами стоят соответствующие роли. Строки Таблицы3х3 – это области интересов трех главных систем, а колонки – области интересов трех главных ролей. Каждая ячейка – это просто область интересов.
Каждая ячейка Таблицы 3х3 – это предмет интересов определенной роли к определенной системе. То есть роль интересует в этой системе не всё, а только то, что касается именно её. Например, предпринимателя, интересующегося целевой системой и всем, что с ней связано, мы называем визионером. Точно так же можно читать все остальные ячейки Таблицы 3х3.
| Таблица 3х3 | |||
| Области интересов/Роли | 1. Предприниматель | 2. Инженер | 3. Менеджер |
| 1. Область интереса надсистемы | 1.1. Роль: Продвиженец (просветитель, маркетолог, продавец). Методы: просвещение, маркетинг, продажи. Рабочие продукты: ЦА или клиентура, клиент (покупатель), а также их описания (документация) в виде бизнес-моделей, миссии, видения и т.п. | 1.2. Роль: Product owner. Методы: Use case и другие практики по сценариям использования системы. Рабочие продукты: концепция использования, use cases. | 1.3. Роль: Менеджер по связям с окружением, в том числе PR, GR, бренд менеджеры, Методы: управление коммуникациями и связи с общественностью, брендирование, социальные связи и т.п., учеты для внешних ролей. Рабочие продукты: лояльное окружение, публикации и пресс-релизы, финансовая отчетность и налоговая декларация. |
| 2. Область интереса целевой системы | 2.1. Роль: Визионер целевой системы. Методы: определение ЦС, оценка спроса на целевую систему. Рабочие продукты: название ЦС, стоимость ЦС, возможность получения прибыли и предпринимательская гипотеза; расчеты денежного потока и т.п. | 2.2. Роль — Инженер целевой системы, в т.ч. Разработчик, Архитектор. Методы: системной инженерии и прикладной инженерии. Рабочие продукты: воплощение целевой системы и документация с ее описанием, в т.ч. концепция системы, архитектурная документация. | 2.3. Роль: Операционный менеджер. Методы: операционный менеджмент, логистика (комплектующие для ЦС и доставка ЦС до клиентов). Рабочие продукты: выпущенные и доставленные до клиентов ЦС, полученная оплата, а также промежуточные рабочие продукты согласно плану работ. |
| 3. Область интереса систем создания | 3.1. Роль: Бизнесмен. Методы: стратегирование и инвестирование. Рабочие продукты: инвестор и инвестиции, оценка стоимости компании, стратегия, доходность инвестиций, IPO и т. п. | 3.2. Роль: Организатор разработки, включая DevOps, технолог платформы разработки, управляющий методами Методы: управление практиками, DevOps. Рабочие продукты: выбранные и поставленные практики в команде, платформа разработки ЦС. | 3.3. Роль: Администратор, включая ИТ-администратор, HR, финансист, бухгалтер, логист, лидер. Методы: администрирование и учет, лидерство. Рабочие продукты: агенты, готовые и способные исполнить необходимые роли, необходимые ресурсы и готовые (исправные) к работе инструменты, управленческая отчетность. |
Давайте в следующем подразделе рассмотрим понятие «области интересов».
Речь идет о людях как об агентах или как об исполнителях ролей. ↩︎