Роль как модель мышления
Обычный человек действует интуитивно или исходя из опыта, а его ролевое поведение обусловлено той теорией, которая была заложена в него ранее[1]. Часто мы говорим, что человек действует согласно своим картинам мира.
Картина мира может быть сформирована научной теорией или бабушкиным предрассудком. Научные теории и дисциплины лучше описывают ролевое поведение, но ненаучные картины мира проще и потому более востребованы большинством. Когда мы говорим про картину мира инженера, то в первую очередь имеем в виду инженерные методы, которые он узнал в вузе и далее развил в работе по специальности.
Осознанный способ изучения профессиональных ролей подразумевает постановку соответствующих практик. Можно сказать, что человек закладывает в голову дисциплину и осваивает навык владения инструментами (технологиями). Например, водитель учит правила дорожного движения и тренируется водить автомобиль. Правила – это теория (дисциплина), а автомобиль – это инструмент. После этого можно сказать, что человек освоил роль водителя, то есть изучил практику «вождения автомобиля», за счет которой получает рабочий продукт – перемещенный физический объект (люди, грузы).
Аналогичный прием мышления применим ко всем действиям, которые совершает человек не только по работе, но и в личной жизни. Например, можно выделить роли сына, воспитателя, ученика, мотиватора, мойщика посуды, уборщика комнаты, пассажира метро и т.п. Рассматриваем их так же, как и профессиональные роли, то есть обращаем внимание на методы (теории, технологии и рабочие продукты).
Ролевое рассмотрение позволяет уделить особое или формальное внимание[2] своему поведению. Например, обучаясь плаванию, мы понимаем, что нужно освоить технику (метод, практику) кроля, и тогда мы сможем профессионально исполнять роль пловца кролем[3]. В критических ситуациях воспитания детей не нужно следовать плохим автоматизмам и нервничать, а вспомнив про роль воспитателя, поискать хороший метод, чтобы применить его в общении с ребенком.
Когда приступаете к учебе, не помешает понимать, какие существуют практики ученика или что такое умение учиться. Понятие «роль» позволяет неосознанное действие перевести в осознанное, то есть сосредоточиться на формальных объектах внимания (метод, система, другие роли и т.п.). Обычно люди учатся неосознанно, они не могут назвать формальные методы обучения (практики), то есть как или с помощью каких практик они обучаются.
Подумайте**, с помощью каких** методов вы обучаетесь? И, например, почему в первом домашнем задании речь шла о систематическом чтении и контроле потребления информации, о методе Помодоро и инвестировании времени, о мышлении письмом и мышлении проговариванием. Таким образом были перечислены основные практики роли ученика[4].
Однако нам не всегда нужно быть осознанными и формально подходить к рассмотрению своих действий. Автоматизмы поведения экономят внимание и поэтому некоторые роли мы исполняем неосознанно. Например, когда мы чистим зубы или принимаем душ. Если мы не хотим изменить поведение или мир вокруг**, то можно не** утруждать себя ролевым рассмотрением. Но, если нужно поставить или изменить процесс чистки зубов, то следует осознано выделить роль чистильщика зубов и найти лучший метод чистки полости рта. Дальше разбираемся и осваиваем инструмент – зубную щетку, пасту, ополаскиватель, ирригатор. А потом доводим данное ролевое поведение до автоматизма.
Изменение своего поведения – это буквально изменение мышления (освоение новых приемов), а для этого нам необходимо обратить внимание на свои действия. Понятие «роль» как модель мышления даёт возможность это сделать, а мыслительное мастерство помогает найти и быстро поставить необходимую прикладную практику.
Важно понимать, что за каждой проектной ролью стоит метод (практика**)** и рабочий продукт. Называя человека по роли, мы одновременно определяем целый класс практик, с помощью которых роль создаёт рабочие продукты. Например, для роли пловца мы сразу определим возможный класс практик – кроль, брасс, баттерфляй, а, говоря про предпринимателя, будем иметь в виду другие практики – Business Model Canvas, Lean Startup, Lean Canvas и другие. Надеюсь, вы уже понимаете, что у каждой роли есть большое количество практик: свои у хирурга, операционного менеджера, финансиста, инженера, архитектора, воспитателя и т.п.
В древние века мастера просто делали своё дело, и редко задумывались о строгой формализации своих действий. И тем не менее тогда были созданы уникальные исторические объекты. Однако сложность современного мира абсолютно другая, но за счет формализации методов работ большее число людей может быть мастерами своего дела и, в целом, человечество может создавать большое число успешных систем.
Без ролевого рассмотрения невозможно справиться со сложностью текущего этапа развития человечества. Современный человек будет всегда востребованным, если будет постоянно учиться и вовремя переучиваться. Системное мышление — это способ формализовать действия и поведение многочисленных заинтересованных людей. Понятие «роль» – главное понятие для такой формализации.
Человек может неосознанно впитывать теорию из взаимодействия с другими людьми. Часто человек учится неосознанно, впитывая информацию из окружающей среды или повторяя за кем-то, кого считает авторитетом. ↩︎
Это означает выделить теорию с её понятиями, принципами и т.п. ↩︎
Обратите внимание, что в тексте специально рядом используются понятия «роль», «метод» и «ролевое поведение». Вам нужно натренировать свой мозг различать данные понятия. Точно так же, как вы различаете другие классы понятий. Например, вы не путаете мебель и цвета. Можете отдельно обсуждать стулья, столы и шкафы, а отдельно их цвета, размеры и т.п. Такая машинка типов создаётся у человека в течение жизни, но только специально обучаясь, можно значительно ускорить этот процесс. Важен и «налет часов», и качественное обучение (которое сокращает требуемое время). Подробнее про машинку типов читайте в учебнике «Системное мышление». ↩︎
Все они подробно представлены в руководстве «Практики саморазвития». ↩︎