Организационная собранность
Киборгизация позволяет поднимать собранность как личную, так и корпоративную. Записная книжка отлично заменяет 5-10 лет ежедневной тренировки памяти человеку, а система управления задачами/issue tracker заменяет 5-10 лет усилий лидерства: тренировок по налаживанию сотрудничества для организации. Киборгизация сильней тренировочных психопрактик, и даже кофе оказывается сильней психопрактик (если перед совещанием выпить кофе, то количество выдвигаемых идей увеличивается в 1.4 раза[1]). У нас технологическая, а не психотехническая «биологическая» цивилизация. Психотехники должны помогать прилаживаться к технологиям, цивилизационно сегодня они не самодостаточны, они были самодостаточны 2000 лет назад, когда люди работали практически голыми руками, но за время двухтысячелетнего пути цивилизация смогла подрасти.
Поэтому обучение собранности учитывает киборгизацию: собранность с компьютером существенно отличается от собранности без компьютера, и это верно как для отдельных людей, так и для организаций. Первые же привычки, которые вырабатываются для собранности — это привычка всё писать, задействовать мышление письмом, планирование письмом, моделирование письмом.
Отчуждение от людей их мыслей через задействование (личного и корпоративного) компьютерного экзокортекса/productivity tools позволяет:
- удерживать внимание в ходе личного и коллективного мышления на большем числе объектов (они не исчезают при неминуемых сбоях внимания личности и провале внимания коллектива): мышление с экзокортексом легко работает с реально большими схемами/моделями/текстами и делает при этом мало ошибок
- асинхронно мыслить в коллективе: подумал сам, передал товарищу. Никто никого не ждёт, не нужно находиться в очном диалоге и лично присутствовать или даже присутствовать онлайн. Даже диалоги по телефону уходят в асинхронность: замещаются чатами. И совещания (полилоги — очные или по селектору) повсеместно заменяются чатами. Люди уже не звонят друг другу, и уже реже делают онлайн-встречи. Всё общение уходит в чат, и абсолютно не случайно[2].
- обсуждать с другими или компьютером на предмет обнаружения ошибок (явное указание объектов внимания и коммуникация по их поводу) — и маленькие, и большие модели/тексты. Сшивать большие модели/тексты/схемы вместе («интеграция»).
- Делать перерывы для отдыха и отвлечений (не теряются результаты промежуточных рассуждений), выдерживать долгие размышления без «закрытия», в том числе «многопроходные» размышления, в том числе в масштабах организации.
- Освобождать головы в организации для дополнительных рассуждений (например, «мета» о способах мышления, сторонние исследования и т.д. — становятся возможными более сложные траектории мышления), не теряя контекста и результатов предыдущих шагов размышления.
Ну, и плюс всё то, что дают возможность сделать организационные архивы и тем самым накопить опыт: найти того, кто первым сказал «мяу» (наградить или наказать за это — не ролевая, а должностная практика), отследить ошибку, которая была допущена раньше в коллективных или личных рассуждениях, вспомнить (в том числе «найти поиском») и сделать шаблоном (откопировать с частичными изменениями) старый кейс/проект для нового, и т.д.
И ещё что не осознано — то для личности не существует, хотя и проявляет себя в поведении. А что у личности осознано — то вполне может быть вне осознания трудовым коллективом, оно существует только для осознавшей это «что-то» личности, но не для организации, хотя и проявляется в поведении организации (личность-то своим поведением ещё как влияет на поведение организации!). А что у личности в разделяемом/shared с коллективом экзокортексе — то для коллективного сознания как вытащенного в экзокортекс сознания всех других членов организации существует, и влияние этого «что-то» на поведение самых разных членов коллектива может быть учтено. Помним, что собранность — это присмотр/поднадзорность. Соблюдение правил и достижение корпоративных целей при присмотре за коллективным вниманием оказываются более надёжны. Если у вас есть чеклисты в экзокортексе, то поговорка «у восьми нянек дитя без глазу» оказывается неприменимой.