Применимость системного мышления: везде и всегда
Последнее препятствие для того, чтобы мыслить системно — это просто отсутствие такого мышления, необращение при рассуждениях к типам системного мышления. Вы просто не ищете в мире целевые системы, не рассматриваете сначала их системное окружение в момент эксплуатации (даже если эксплуатация будет только в будущем), затем не рассматриваете их части-подсистемы, методы их создания, и только потом обращаете внимание на создателей. Автору встречались случаи, когда люди тратили много времени на освоение системного мышления и даже достигали некоторой беглости в его использовании в тот момент, когда им явно указывалось на необходимость каких-то системных рассуждений в сложной ситуации. Но в критических ситуациях собственных рабочих проектов они просто забывали его использовать! Это неудивительно и даже неспецифично для системного мышления: обычно люди знают, как хорошо выполнить то или иное дело, но только мастера реально используют это знание, часто абсолютно автоматически — на то они и мастера.
А не-мастера о правильных приёмах работы и мышления обычно знают, но просто забывают их применить, или им это лень делать, потому как неавтоматическое рассуждение S2 очень трудоёмко по сравнению с интуициями S1.
Вот это чувство потерянности после начала освоения нового мастерства (давайте поглядим на вас через пару недель — вы ещё будете изучать наше руководство? Тратить пару часов в день на работу по его наставлениям?), невозможность реорганизовать свою жизнь с выделением достаточного времени для освоения сложного метода работы (известно же, что иностранные языки в школе и вузе учат годами — но так и не выучивают. Но если заняться как следует, например, в целях эмиграции, или для использования в работе, то всё получается!), неиспользование результатов долгого обучения в рабочих проектах обычно связаны с одной причиной: непониманием, зачем эти новые обширные знания нужны, зачем использовать системное мышление. Живут же люди без этого системного мышления, и неплохо живут! Действительно, живут как в биологии: и бактерии живут, и простейшие, и насекомые, и млекопитающие, и люди. Причём люди живут очень по-разному, но живут!
Резюме тут простое: если хотите меньше допускать ведущих к неэлегантной работе ошибок в сложных коллективных проектах, то освойте системно****е мышление, а потом используйте его в жизни**, всю жизнь, во всех проектах****.** В какой-то реальной сложной ситуациипривычка системно мыслить вас спасёт**: вы не сделаете глупых ошибок** и не потратите силы и время на переделку уже сделанного даже в тех ситуациях, которые окружающим вас людям будут казаться очень сложными**.** Вы получите конкурентное преимущество перед более медленными в их мышлении людьми (а иногда и AI**-системами). Если в этом месте вы скажете «миллиардеры не знают системного мышления—** но они миллиардеры», то вам надо на программу личного развития, про личный успех**—** это туда. Тут мы обсуждаем рабочее развитие. Без системного мышления сложный софт не заработает, ракета не полетит, в этих проектах не полагаются на удачу, тут полагаются на безошибочное мышление.
Главная ошибка в оценке применимости системного мышления — это принять его за прикладной метод мышления, срабатывающий только для какого-то систем какой-то одной природы, одного вида. Например, систем только одного масштаба и сложности, скажем, только для «железных» инженерных систем, или только для софта, или только для менеджмента. Нет, системное мышление — это набор приёмов мышления из фундаментальных методов мышления. Фундаментальные дисциплины/теории поэтому и называют трансдисциплинами, что они лежат «по ту сторону» от традиционных предметных/прикладных теорий/объяснений/дисциплин, дающих знания методов работы для систем какой-то одной природы, одного масштаба систем, какой-то одной предметной области.
Понятия системного подхода вводятся и используются во многих фундаментальных дисциплинах методов мышления интеллект-стека, начиная с физики, которая вводит само понятие «система». Эти понятия используются для управления вниманием/дают удобную систему типов для важных объектов в условиях наличия в конкретном проекте множества прикладных предметных областей и задействования тем самым множества прикладных методов мышления и действия. В проекте происходит инженерная работа с конкретными видами систем (розами, пароходами, транснациональными холдингами, клиентурами, городами, странами), требующая задействования огромного числа самых разных методов многими организационными ролями агентов-создателей. Создатели могут также создавать (часто не с нуля, но всё одно — менять воплощение) друг друга, образуя сложные графы создателей, где в узлах — создатели и узлы связаны отношением создания: «Иван обучил::создание Машу программированию станков, Маша запрограммировала::создание станок, станок изготовил::создание деталь №3».
Помним, что если даже вы занимаетесь розами, то систему-розу в системе-саду должна вырастить система-садовник, а систему-садовника тоже кто-то должен развить — и систем в рассмотрении у вас сразу стало четыре (если вы их записываете, то удержать во внимании вы легко сможете их все). Прикладные методы/практики/деятельности/культуры работы тут будут для изменения в физическом мире:
- роз (например, розы надо подвязывать — выполняется садовником),
- садов (например, разбивать на местности, определяя где там розы — выполняется садовником, но сады не получится подвязывать),
- садовников (например, их надо учить садоводству — выполняется тем, кто учит садовников, но садовников не получится подвязывать или разбивать на местности),
- тех, кто учит садовников (например, их тоже надо учить преподаванию, чтобы они умели учить садовников, но мы это даже не упомянули, что кто-то это должен тоже делать — это будет пятая система, и дальше эту цепочку можно продолжать, «учителей для учителей» тоже ведь надо готовить).
Когда это записано, разобраться просто. Системное мышление помогает нарезать мир на объекты, которые удобно обсуждать — но главное, помогает найти важные объекты. Так, в примере про розы мы по факту «автоматически» задали вопрос про пятую систему (того, кто учит агентов, которые будут учить садовников), которая была вне внимания в начале рассуждения. Это огромная ценность: таракана в тарелке супа вы легко заметите, он там лишний, а вот отсутствие соли или кореньев в супе — нет. Суп просто будет невкусный, но чего в нём не хватает, почему невкусный? Заметить то, чего в проекте забыто, а должно бы быть — сила системного мышления в этом. Если в проекте забывают удерживать внимание на целевой системе в её окружении на момент эксплуатации (это трудно, ибо системы-то ещё нет!), то получается на выходе проекта не столько хорошо работающая система, сколько система, которую легко и удобно сделать (если не помнить, что суп при готовке придётся есть, то можно не посолить суп, не положить в него кореньев — это ж «лишняя работа», поэтому о ней легко просто забыть). Системное мышление это обязательно поправит, напомнит о забытом. Девять раз из десяти это будет банальным, а в десятый раз — спасёт проект.
Управление вниманием может быть довольно сложно даже в простом проекте, где один человек играет множество ролей и управляет своим собственным вниманием, распределяя его по объектам нескольких предметных областей, которые могут быть в этом проекте. Поле с пшеницей и агрономия, команда фермерского хозяйства и менеджмент как инженерия предприятия, маркетинг как инженерия клиентуры, финансовая инженерия для организации инвестирования в фермерское хозяйство, инженерия киберфизических систем для агроробота — всё, «простой» проект сразу становится не очень простым. Системное мышление как минимум позволяет эту «непростоту» отследить и организовать мышление так, чтобы справиться с удержанием в голове (и записях в компьютере в помощь голове!) всего проекта в целом, во всём его многообразии.
Вопрос типа «как я могу оценить применимость системного мышления для своей конкретной задачи-проблемы» как раз показывает это непонимание разницы между фундаментальным знанием и прикладным знанием. Давайте заменим «системное мышление» на «управление вниманием» и спросим ещё раз: «как оценить применимость управления вниманием в моей конкретной задаче-проблеме»? Вроде как так не говорят, смысла ведь в таком вопросе нет, ибо управлять вниманием нужно всегда, в любых задачах-проблемах. Вопроса о «применимости» тут просто не возникает. Так же точно не возникает вопроса о применимости логики, ибо фантазировать в рассуждениях на работе нехорошо, логику нужно задействовать во всех рассуждениях. Вот и понятия системного подхода применять (то есть присваивать объектам проекта типы системного мышления) нужно так же: всегда, как логику, как управление вниманием! Собственно, это и есть управление вниманием: понятийное (направленное типами мета-мета-модели) управление вниманием. Вот прямо так и думать в ходе проекта, всё время направляя своё внимание на объекты, указываемые типами из руководства по системному мышлению. Вы как раз это руководство сейчас и изучаете, хотя до собственно понятий системного мышления (система, окружение, эмерджентность, …) мы ещё не дошли, они будут разъясняться со следующего раздела.
Наше руководство системного мышления наставляет на рабочее системное мышление, поэтому подход в нём инженерный (цель: изменение мира, даже если речь идёт об изменении людей — это всё равно инженерия). Это не руководство по истории системного мышления, поэтому мы не приводим подробные описания общей теории систем, не цитируем Берталанфи, не рассказываем много о теориях систем других мыслителей прошлого века, не рассказываем много о причинах неудачи кибернетики как чуть ли не синонима системной науки. Руководство наставляет в том, о чём надо думать, когда что-то делаешь. Если работать по этому руководству, то ровно так и надо думать в ходе работы, как говорят его наставления! Но руководство не наставляет в том, как именно делать что-то прикладное: какими прикладными методами выполнять работы проекта, какие в проекте занимать роли. Это оставляется на ваше усмотрение.
Руководство по системному мышлению — это не руководство по методологии, системной инженерии, инженерии личности, инженерии организации (менеджменту). Это будут другие руководства, которые вы освоите после того, как освоите системное мышление. В нашем руководстве мы наставляем только о том, как думать о мире в терминах систем. За пределами нашего руководства также остаётся всё не относящееся к понятиям системного подхода из фундаментальных дисциплин методов мышления интеллект-стека. Например, мы не рассказываем подробно теорию принятия решений из рациональности, не даём основы риторики. Руководство также не по прикладным методам работы в самых разных предметных областях (военное дело, медицина, генная инженерия, ракетостроение, создание AI-агентов, программная инженерия, садоводство). Наставления руководства и без этого достаточно объёмны.
Системное мышление оказывается практичным/культурным/деятельным/инженерным/стильным, причём применимым повсеместно: оно усиливает ваш интеллект в любых проектах, а не только в проектах какого-то определённого типа. Это прикладное мышление ортодонтии или бурения в вязких грунтах применимо только для узкого класса задач. Системное мышление нельзя сравнивать в этом плане с прикладными методами мышления, которые позволяют рассуждать об объектах в проектах какого-то определённого класса, в каких-то определённых предметных областях. С системным мышлением вы системно думаете во всех проектах, в том числе и в ситуациях переключения с проекта на проект, формулирования/постановки новой задачи/проблемы, организации нового проекта, разбирательства с новой для вас предметной областью.
Освоение работы по наставлениям руководства по системному мышлению можно сравнить по затратам времени с семестровым вузовским курсом (4 европейских кредита, примерно 30 часов времени обучения в кредите[1]). Это означает, что нужно выделить по 10 часов на 12 недель на чтение материала, выполнение заданий, чтение дополнительной литературы, встречи с наставником. Это не слишком сложно, нагрузка хоббийного уровня: в какой-нибудь школе танцев это два двухчасовых урока в неделю, одна четырёхчасовая вечеринка и ещё два часа на самоподготовку. В любом случае, этот режим требует переустройства своего распорядка дня. Планировать это всё на «в свободное время» (которого как не было, так и не будет) не получится, важно сделать расписание, затем важно его соблюдать. На эту тему можно использовать наставления руководства по рациональной работе. Если выдерживать выделение 10 часов в неделю на освоение системного мышления не удаётся, возможно, вам надо вернуться к руководствам программы не рабочего, а личного развития: там учат учиться.
Избегайте освоения нескольких наших руководств «вперемешку». Вам дана определённая последовательность их прохождения, и она важна. Не надо изучать формулы ньютоновской физики до освоения арифметики. Точно так же не надо пытаться освоить системную инженерию до того, как освоили системное мышление — не будет понятно даже слово «системная»! Руководства составлены именно для последовательного прохождения.
Чтобы учесть особенности человеческого мозга (кривые забывания), а также дать наставления в самых разных контекстах (мозг — это нейросеть, учится на предъявлениях повторяющихся в разных контекстах паттернов), в руководства встроены повторения. А ещё в руководства встроены блоки с ответами на вопросы, которые авторы слышали от инженеров-менеджеров, работавших по предыдущим версиям руководств. Если у вас появился вопрос, то наверняка ответ на него вы встретите или через несколько страниц текущего руководства, или в следующем руководстве. Так, материалы нашего руководства по системной инженерии будут повторяться в руководствах по методологии, системной инженерии, инженерии личности, системному менеджменту. Наставления руководства по рациональной работе в нашем руководстве тоже будут повторены, а также многократно использованы.
После освоения работы по всем этим руководствам в целом станут понятней многие наставления руководства по системному мышлению. Так что рекомендуем не застревать надолго на каком-то непонятном месте нашего руководства, просто идти при знакомстве с руководствами дальше, но потом всё-таки повторно пройти по тексту руководств, начиная с руководства по рациональной работе и заканчивая системным менеджментом. Это должно быть не столько «обучением», сколько «работой», с обязательным выполнением заданий по работе в вашем проекте (возможно, в этот момент у вас уже будет другой рабочий проект, это неважно! Важно, что вы осваиваете методы мышления, методы работы).
Повторим: делайте предлагаемое в заданиях моделирование в рабочее время, оно ведь касается использования системного мышления в рабочих проектах — вот и работайте, думайте над рабочими вопросами в рабочее время, у нас руководство/регламент/стандарт/«описание мыслительного процесса» (все синонимы тут с нюансами), а не «учебник для изучения в отрыве от работы».