Неявные роли и вычисление истинной роли

Частая ситуация: человек формально в роли операционного менеджера, но в коммуникации внезапно начинает исполнять роль техлида, чтобы ускорить релиз.

Снаружи это выглядит как «инициативность», но часто даёт:

• разрушение границ ответственности,
• конфликт по полномочиям,
• просадку по управлению потоком работ.

Как разбирать такую ситуацию:

1. Формально зафиксировать текущую роль (A.2, A.2.1).
2. Определить, какие действия реально выполняются (это уже про A.15.1).
3. Определить, какую пользу/цель агент пытается получить.
4. Договориться о корректной роли для этой цели вместо ролевой мимикрии.

Идея простая: не запрещать человеку влиять, а делать его влияние прозрачным и согласованным по роли и контексту.