Концептуальная часть
Чтобы понять, какое концептуальное содержание мы хотим передать, по сути нам нужно три вещи:
- Какие представления у агента сейчас
- Какие представления мы хотим, чтобы у него были
- Разница между 1 и 2, выстроенная в том порядке, в котором ее можно воспринять.
Обратите внимание, интуитивно нам часто кажется, что концептуально в коммуникации нужно как можно более доходчиво объяснить свою точку зрения. Это интуитивное представление часто стоит нам успеха коммуникации — да, в п.2 мы можем записать какие-то элементы своей картины мира, но вовсе не обязательно!
Принципиально важно понимать, что мы работаем с представлениями собеседника, а не со своими! Должно быть возможно выстроить риторическую цепочку от любой данной нам картины мира до произвольно выбранной нами.