Языковая прагматика: что высказывание делает в работе
Для управления коммуникацией полезно считать высказывание действием:
- оно распределяет внимание,
- двигает или блокирует решение,
- запускает или тормозит работу,
- меняет распределение ответственности.
Поэтому в рабочих коммуникациях важно оценивать не красоту фразы, а её прагматический эффект (E.13).
Практические вопросы прагматического контроля:
- Какого действия я ожидаю от адресата после этой формулировки?
- Какие нежелательные трактовки возможны в этом контексте?
- Какая переформулировка снижает риск неверного действия?