Этика, мораль и неудовлетворенности
Основные понятия: этика, мораль, этика технологий, консьюмеризм, консеквенциональная этика, деонтологическая этика, неудовлетворенности.
Зачем нужна этика и мораль?
Человек – общественное или социальное существо. Как говорилось в разделе 1, человек в природе уступает многим животным по части выживания: сила не в одном человеке, а в сообществе людей. Во многом умение собираться в большие группы позволило человечеству сделать большой прорыв. Сплочению человечества способствовало ментальное пространство и абстрактное мышление. Идеи[1] сплачивали людей и аккумулировали энергию больших масс на великие, а порой и ужасные дела. Идеи испокон веков задаются религиями и культами, развиваются в идеологиях, продвигаются общественными институтами[2] и коммерческими компаниями[3].
Для сплочения больших групп и иногда на протяжении целых поколений понадобились мощные идеи или определенные правила (право). Задолго до законов появились общепринятые традиции и нормы поведения. Цицерону приписывается введение термина «мораль», которым начали обозначать принятые в обществе представления о хорошем и плохом, правильном и неправильном, добре и зле, а также совокупность норм поведения, вытекающих из этих представлений.
Мораль изучается отдельной философской дисциплиной «этика». Исходя из этики и принятой морали общества создают законы. Сами по себе законы могут соответствовать общечеловеческой морали, но и могут ей противоречить[4]. Мораль – это принятые в каком-то сообществе (семье, коллективе, стране) нормы поведения, а этика – это дисциплина, которая изучает данные нормы и объясняет их установление.
По современным технологиям и продуктам можем наблюдать достижения цивилизации, в этом есть заслуга этики и выработанных норм морали. Несмотря на глобальные проблемы, можно сказать, что человечеству пока удается преодолевать разногласия и вырабатывать нравственные основы (мораль) общественного проживания. Хотя это не является аргументом от наступления будущих рукотворных катаклизмов. Тем не менее, текущее состояние цивилизации демонстрирует, что мораль и этика справляются с решением следующих задач:
- окультуривание человека, то есть сдерживать животное начало в человеке путем насаждения норм поведения;
- организация общества или команд путем установления неписанных правил, то есть того, чего нет в законах или в священных писаниях.
Сосредоточимся только на личном аспекте применения этики в рабочих и личных проектах. Главное утверждение данной главы состоит в том, что без этики невозможно системное мышление. Как говорилось в разделе 6, системное мышление работает с многочисленными интересами, а успешная система – это система, в которой учтены интересы заинтересованных лиц. Но какие интересы учитывать, а какие не учитывать? На этот вопрос невозможно ответить без этики. А те, кто принимает важные решения без осознанного применения этики, являются заложником будущих проблем. Когда принимаете решения без учета этики, не видите интересы других людей[5], а они обязательно заявят о себе в будущем:
- придется вносить корректировки, что потребует дополнительных затрат;
- целевая система не будет успешной, вы рискуете проиграть конкуренцию;
- нарушенные интересы могут привести к фатальной ошибке, которую будет невозможно исправить, и она кардинально повлияет на всю вашу дальнейшую жизнь и/или бизнес;
- постоянная недооценка чужих интересов – это регулярные отрицательные эмоции и даже невозможность понять причину последующих проблем, вероятность которых постепенно накапливается.
Этические решения принимаются каждым человеком (или командой) в конкретной ситуации. За каждое решение человек несет ответственность самостоятельно, «ставит свою шкуру на кон» Не существует какого-то одного правильного решения, каждое решение будет благом для одних и негативом для других.
Системное решение считается этичным, поскольку в системном рассмотрении прямо требуется проводить учет разных интересов[6]. И соответственно человек в проектной роли осознанно «ставит свою шкуру на кон», подписываясь под данным решением. Поэтому человек, который не несет ответственности, не может рассматриваться как проектная роль. Например, системные аналитики, которые только готовят документы для принятия решений другими людьми.
Как этика помогает человеку?
Человек-создатель постоянно играет проектные роли и несет ответственность за принятые решения. Обратная связь, получаемая человеком от принятых решений, выражается не только в виде собственных эмоций, но и в виде действий других людей. Подчас не всегда дружелюбных. Человек может переживать от собственных решений по собственной воле или по воле других людей, заставляющих его страдать.
Данные переживания и страдания часто являются последствиями неэтичных решений. Соблюдение этики не всегда устраняет текущие страдания человека, и поэтому часто можно слышать от людей сомнения в соблюдении морали. Вероятно, они не видят дальше собственного носа, не замечают интересы других людей и будущие проблемы. Этичное решение сегодня – это снижение вероятности в будущем получить хаос в сознании и противодействие других людей. Поэтому, когда вы устраняете текущие неудовлетворенности, вы должны думать и о будущих последствиях.
Этика позволяет удовлетворять потребности человека в социализации. Этичное поведение человека притягивает людей, хотя нельзя говорить, что в этом качестве этика лучший инструмент. Сильная рука и прямолинейность действий без оглядки могут приводить к еще большему почитанию и уважению, иногда на грани страха. Индивиды с жёсткой рукой часто считаются прирождёнными лидерами. Их активные действия особо заметны, в отличие от последствий, которые они производят неэтичным поведением. Поэтому многие думают, что этика – понятие лишнее для обывательской жизни. Однако вряд ли можно позавидовать жизни таких «лидеров» или людей, не почитающих мораль.
Задолго до того, как человек совершает ужасный неэтичный поступок[7], разные чувства типа жадности, гнева, ненависти нанесут урон его душевному спокойствию. Насколько тяжела жизнь таких людей, лучше не проверять на себе, тем более что обратный путь сложен, а в некоторых случаях невозможен.
Последние исследования[8] показывают, что поговорка «хорошие парни финишируют последними» перестает работать в наше время. «Хорошие парни – финишируют первыми». Открытость, скорость распространения информации и желание справедливости постепенно устраняет конкурентное преимущество неэтичных лидеров, которые не тратили время на учет интересов других, а старались обманом и эксплуатацией чувств других быстрее подняться на вершину. Сложно сказать, насколько неэтичные лидеры счастливы, однако сегодня они уже не могут скрашивать свою жизнь тем, что превосходят других в успехе.
И вот здесь необходимо объяснить, как этика помогает достигать успеха. Успеха добиться непросто, вдвойне сложнее его удержать. Успех зависит от количества людей, которым вы смогли помочь устранить их неудовлетворенности. Чем больше людей смогли осчастливить, тем больше успех. Решаются проблемы людей посредством создания успешных систем, то есть систем, в которых удовлетворены интересы людей. Более того, необходимо иметь в виду, что создаваемые системы могут не только решать чьи-то проблемы, но и доставлять кому-то проблемы. Говорят, что успех негативно сказывается на поведении человека, но причиной этого является то, что человек перестает видеть чужие интересы, и такая слепота не позволяет говорить об удержании успеха на длительном периоде.
Доброжелательность, сотрудничество и сострадание к другим дополняют интеллект и помогают не только добиться высокого благополучия, но и постоянно его приумножать. Личная этика может рассматриваться как фильтр для принятия решений (наряду с концепцией «шкуры на кону»). Осознанное рассмотрение этики – это привлечение внимания к рассмотрению интересов других людей. Постоянное инвестирование времени в изучение и применение этики настраивает мозг на определенные вычисления и учет разных обстоятельств при принятии важных решений. А постоянное избегание этических рассмотрений или систематическое игнорирование интересов других людей приведет не просто к внутреннему беспокойству и проигрышу в конкуренции, а к 100% вероятности фатальной ошибки[9]. Вопрос во времени.
Подводя итог рассуждениям, констатируем, что осознанное рассмотрение этики необходимо для принятия взвешенных решений. Этика уберегает от тревог и беспокойств в будущем, позволяет человеку социализироваться и достигать успеха. Знание этики уменьшает страдания человека как социального существа: благополучие человека зависит от отношений с другими людьми, а если человек одинок и эгоистичен, то страдания ему гарантированы. Скромность, открытость, справедливость, эмпатия – это всё характеризует этичное поведение, когда вы замечаете интересы других людей. Быть самым умным и быть этичным – это не одно и тоже. Об этом подробнее поговорим в следующем разделе.
Этика и неудовлетворенности
Связью этики с личными неудовлетворенностями исторически занимались религии. Религии пытаются обуздать животное начало человека, помочь человеку справляться с хаосом в сознании и со своими неудовлетворенностями не за счет других. Можно сказать, что религии задолго до философов занимались этическими вопросами. Рассматривая священные писания по форме, можно сказать, что служители культа – это прародители трансдисциплины этики. В религиозных практиках задаются понятия, модели мира и принципы поведения, которым осознанно обучают.
Религии сыграли важную роль в становлении человечества, особенно до периода научной революции. В религиях определяется свод моральных норм: что хорошо и что плохо. Религии помогали душевному спокойствию, придавали обывателям уверенность в жизни и развивали агентность[10]. С точки зрения общества религиозное мировоззрение позволяло организовывать массы и направлять человеческую энергию в определенное русло. Хотя не всегда поборники религии вели себя в соответствии со своими моральными нормами[11].
Философы оформили этику как предмет, как философскую дисциплину. Первоначально смыслом слова «этос» было совместное проживание, которое порождало определенные правила и нормы. Целью данных правил было сплочение общества, преодоление индивидуализма и агрессивности. По сути, этика позволяет перевести внимание от собственных неудовлетворенностей на учет интересов других людей.
Учет интересов других людей буквально означает внимательное рассмотрение проблем и неудовлетворенностей заинтересованных лиц, а также принятие решения, за которое человек готов нести ответственность. Каждым своим действием или исполнением роли человек снимает собственную неудовлетворенность. Но при совершении действия человек должен учитывать интересы других и понимать, что он ставит свою «шкуру на кон». Речь идет не только о личных решениях, но и о бизнес-решениях в процессе создания успешных систем.
Этика и мораль предохраняют бесконечно-развивающегося создателя. Во-первых, это забота о том, чтобы в будущем было меньше причин для негативных чувств, связанных с тем, что другие люди будут выдвигать претензии и неудовольствия по результатам принятого вами решения. Речь идет не только о душевном спокойствии и собранности, но и о времени, которые придется потратить на улаживание проблем. Во-вторых, осознанно «ставя шкуру на кон», человек просчитывает возможные риски, и тем самым снижает риск фатальной ошибки, которая может поставить крест на бесконечном развитии.
Таким образом, этика неразрывно связана с неудовлетворенностями человека и неудовлетворенностями других людей. Поэтому удовлетворение своих потребностей обязательно должно быть этичным. Этика предохраняет от разрушающих порывов наших эмоций и чувств, чтобы создатель смог направить свое внимание и время на создание успешных систем.
Кругозор по этике
Рассматривая применение этики в современных условиях, мы подчеркивали, что глобализация повлияла на то, что в современных системах сталкиваются многочисленные интересы и не всегда сразу можно спрогнозировать всех заинтересованных лиц. Развитие искусственного интеллекта свидетельствует о том, что этический выбор переходит от человека к искусственному агенту. Все это показывает, что этика из неосознанной для проектных команд субстанций становится заметной дисциплиной, в которой необходимо разбираться. Без этики создатель не сможет создавать успешные системы, ведь успех зависит от интересов других людей.
Создатель не обязан становиться философом, но общий современный кругозор по этике он должен иметь. Причем нельзя смешивать знание истории этики и саму дисциплину этики. Обычно на философских курсах делается перекос в сторону первого, и практически не учат современной трансдисциплине этики. В Мастерской инженеров-менеджеров планируется сделать современное руководство по этике, в котором будут разбираться не столько исторические кейсы, а сколько современное видение о роли морали в 21 веке.
Массово этические вопросы постигают в школе, в семье, в культурном социуме. Однако практически нигде в светских институтах нет явного и массового обучения дисциплине этика, а вместо этого нового члена общества знакомят с принятыми нормами морали. В школе дети поголовно узнают не относящиеся к реальности: мораль детского сообщества, например, как выглядеть крутым или что главное в жизни по мнению неформальной молодежной культуры; картины мира прошлого из художественной литературы. Если повезло с родителями, то моральным нормам можно научиться на примерах главных детских авторитетов (родители). Однако, если родители не успели создать авторитет в глазах у ребенка до подросткового возраста, то ценность их мнения для ребенка, достигшего подросткового возраста, падает, вместо него растет ценность мнения и авторитета сверстников.
Можно сказать, что массово и явно обучают морали религиозные конфессии. Каждая конфессия впрямую учит религиозной этике как дисциплине, однако есть вопросы к самому религиозному учению и методам обучения. Содержание религиозной морали помогло развитию человечества до научной революции, но сегодня религиозные картины мира имеют плохую предсказательную вероятность и помогают лишь определенным людям справляться со своими психологическими проблемами (мы же предлагаем для этого развивать мастерство собранности). Но главная проблема состоит в том, что религия претендовала на универсальность в моральном выборе, тогда как каждый человек должен самостоятельно делать выбор и нести за это ответственность.
Еще один пример обучения этической дисциплине касается консьюмеризма, который также имеет свои понятия и принципы. Капиталистическо-консьюмеристская этика удобна многим заинтересованным группам. Данная этика также универсальна, но в отличие от религиозной этики консьюмеризм достиг большего прогресса, причем «обучение»[12] происходит исподволь или неосознанно в отличие от религии. Средства массовой информации, соцсети и культурная среда сделали свое дело: в настоящее время большая часть людей «проповедуют» консьюмеризм или являются его последователями.
Таким образом, можно сказать, что современный человек изучает этику неосознанно методом проб и ошибок, но при этом не изучает этику как дисциплину, за исключением религиозных конфессий. Семья может сформировать личный подход к моральному выбору, но не учит этике как дисциплине. Из религии и культуры человек постигает универсальный подход и ненаучные картины мира. Школа не учит этике как дисциплине, и только в специализированном вузе можно изучать современную этику[13]. Критический взгляд на современный подход к содержанию и к методам обучения этике показывает то, что создателю придется научится делать свой личный этический выбор, чтобы жить своей жизнью и принимать успешные решения.
Что необходимо сделать, чтобы помочь людям делать личный этический выбор, а также что должен сделать каждый человек?
Отсутствие достаточного кругозора по этике приводит к тому, что когнитивные искажения не осознаются, а автоматизм поведения закрепляется на уровне интуиции и воспроизводится не к месту. Если человек не берет в расчет этические вопросы, то он потом не может понять, что было неправильным в принятом решении. Поэтому главная задача – это просвещение[14]. Так, например, редкий обыватель понимает, что этические принципы всегда приоритетнее, чем юридические. Со временем законы должны приближаться к этике, и никогда против. Закон приходит и уходит, а этика остается. Законы не заменяют мораль и этику.
Проповедовать важность этики необходимо так же впрямую как в религии, а не косвенно как в консьюмеризме. Потому что требуется осознанно научить теории, а не нужно промывать мозги как в консьюмеризме. Однако нельзя руководствоваться содержанием ни религиозной морали, ни консьюмеризма: ненаучный подход и универсальность неприемлемы для современного создателя.
Человек в роли может учесть осознанно этический вопрос, может что-то упустить из виду или может совсем не брать в расчет этику. Этика позволяет формально рассуждать о личном выборе, и даже если что-то упущено, то обратная связь позволит найти ошибку. Однако если совсем не брать в расчет этику, то это значит подвергаться излишнему риску, что впоследствии будет обосновываться как «черный лебедь».
Массовое обучение универсальному подходу намного продуктивнее, но в современном мире необходимо каждому человеку научиться делать личный этический выбор в каждом конкретном случае. Нет одной правильной теории этического выбора для всех случаев жизни, да и правильно бывает только с точки зрения конкретного человека в роли или команды в определенной ситуации.
Создатель должен изучать современную трансдисциплину этику (теоретическая и нормативная этика), а также иметь деятельностный кругозор и прикладные знания по применению этики в своей профессиональной сфере (прикладная этика).
Необходимо, в частности, изучать фундаментальные направления этики, такие как консеквенционализм[15] и деонтология[16]. В первом случае цель оправдывает средства, а во втором, наоборот, средства никак не оправдывают цель. При этом требуется давать уточнение, что в первом случае никакие средства не оцениваются как безнравственные, если они приводят к нравственной цели. Главным рассмотрением является нравственное или безнравственное последствие. Во втором случае оцениваются сами средства и люди, совершающие поступки. Деонтологическая этика определяет поступок нравственным или безнравственным сам по себе, и даже благая цель не оправдывает безнравственные средства. Деонтика провозглашает принцип «делай как должно, и будь что будет». С точки зрения системного мышления можно в некоторых ситуациях говорить: «Делай то, что должен сделать по роли, и будь, что будет».
Наличие двух разных направлений этики ни в коем случае не означает, что нужно выбрать и придерживаться навсегда одного из них. Той теории, что вам импонирует. С практической точки зрения необходимо пользоваться обоими подходами в зависимости от конкретного проекта, ситуации или дилеммы. Причем речь должна идти не о гипотетических ситуациях с вагонеткой и стрелкой[17], а о конкретной рабочей деятельности или жизненной ситуации. Только в реальной жизненной ситуации, когда вы ставите свою «шкуру на кон», возможно делать этический выбор. При этом знание трансдисциплины этики и прикладной этики поможет сделать этот выбор. Если «шкура на кону» не стоит, то не этический выбор.
Личный выбор человек делает на стадии стратегирования, на которой выбираются проекты, целевые системы, роли и методы. Какие создавать целевые системы, в каких проектах участвовать и какими методами достигать цели – все это, кроме предпринимательских, еще и этические вопросы, которые стоят перед создателем. Будете ли вы строить газовые камеры или ультрасовременные системы для слежения за гражданами, будете ли участвовать в торговле спиртным или сигаретами, будете ли строить карьеру любыми средствами, будет ставить свои неудовлетворенности выше неудовлетворенности других людей? На многие вопросы есть однозначные ответы, но на многие другие вопросы нет универсальных ответов. Потребуется осознанный личный выбор создателя, который подкреплен трансдисциплиной и прикладной этикой.
Кроме того, при личном выборе необходимо руководствоваться еще двумя критериями – состраданием и «шкурой на кону». Для создания успешных систем создатель должен видеть неудовлетворенности других людей, которые можно оценить через страдания. При этом создатель при этичном выборе должен уметь просчитывать свою ответственность, чтобы не допустить краха, и бесконечно развиваться. Сострадание связано с консеквенционализмом, а «шкура на кону» – с деонтологической этикой.
Мифы, религии и идеологии на протяжении всей истории не только успокаивают сознание человека, но и объединяют большие группы людей ↩︎
партиями, организациями, отдельными группами активистов и т.п. ↩︎
Недаром с конца прошлого века бизнес оседлал слово «миссия», которое указывает на желание команды решить определенные проблемы какой-то группы людей. И это желание, в свою очередь, поддерживается высокой идеей принесения пользы и снижения страданий людей. ↩︎
Идея суда над фашизмом состояла в том, чтобы продемонстрировать верховенство права и представить этику победителей как превосходившую национал-социалистическую этику, «что делало весь судебный процесс отчасти «миссионерским» проектом». https://ru.wikipedia.org/wiki/Нюрнбергский_процесс. ↩︎
В системном мышлении говорят, что заинтересованных лиц всегда на 1 больше, чем вы знаете на данный момент. ↩︎
Умный всегда этичный: https://systemsworld.club/t/topic/4201 ↩︎
Украдёт, отомстит, ударит, убьёт или как-то заставит страдать другого. ↩︎
Источник: https://psyche.co/ideas/are-people-with-dark-personality-traits-more-likely-to-succeed ↩︎
Это сравнимо с постоянной игрой в русскую рулетку. Например, поэтому мы когда решили в МИМ, что легко отдаем деньги тем, кто считает, что наши руководства не дали ему эффекта. Ведь, даже если человек прошел всю нашу программу, но при этом требует возврат средств, то значит мы не смогли его научить, как минимум, этике. А значит лучше вернуть ему деньги. ↩︎
Соблюдение религиозных традиций, по факту, является одной из практик мастерства собранности для отдельного человека: https://systemsworld.club/t/religiya-podderzhivaet-agentnost/5699 ↩︎
Например, многие религии считают, что «инакомыслящий не может рассчитывать на наши моральные принципы». ↩︎
Консьюмеризм также «преподают», а вернее промывают мозги, закладывая соответствующие принципы и модели поведения. Пришлось изрядно поработать, призвав на помощь психологию, чтобы убедить людей, что потакать себе во всем – правильно, а бережливость – насилие над личностью. Можно еще вспомнить антиутопию Олдоса Хаксли «О дивный новый мир», в которой вводятся такие модели поведения: «Чем старое носить, лучше новое купить», «Прорехи зашивать — беднеть и горевать». ↩︎
Хотя даже в вузе преподают историю этики или этику прошлого, а современную этику, включая этику технологий, обходят стороной. ↩︎
Только шансов на массовое распространение знаний немного. Скорее можно говорить об элитарности этических знаний. ↩︎