Понятия системного мышления

Основные понятия: понятия системного мышления, понятие, термин, слово.

Понятийный минимум системного мышления

В каждой предметной области существуют свои понятия, поэтому менеджер, маркетолог, прокурор или водопроводчик используют свои понятия. Системное мышление связывает разные точки зрения и делается это за счет фундаментальных понятий (системный язык), которые задаются трансдисциплинами интеллект-стека. И многие эти понятия потом уже используются в прикладных теориях. Но зная системное мышление можно быстро разбираться в этих прикладных предметных областях за счет системного языка.

Здесь такая же аналогия, как с математическим языком. Отношением «трансдисциплина-дисциплина» можно объяснить связь математики с другими теориями. Математические понятия используются в физике, химии, инженерии, менеджменте и во многих других науках. Вот почему понятия трансдисциплин так необходимы для быстрого и лучшего освоения прикладных видов деятельности. Конечно, для разных теорий требуемая глубина знаний математики разная, точно также требуется разная глубина знаний системного мышления. Тем не менее, чтобы быть всегда востребованным менеджером, предпринимателем, инженером, то необходимо знание системного мышления в совершенстве.

В учебнике «Системное мышление» А.Левенчука все понятия разделены на несколько понятийных блоков:

1. Привязка к физическому миру (эти понятия в основном взяты из семантики, теории понятий, онтологии):

• физический объект, занимающий место в пространстве-времени
• воплощение (физические объекты) против их описаний и документов
• изменения (процессы, проекты, кейсы) как физические объекты
• события как физические объекты
• ролевой/функциональный объект (роль) и конструктивный/материальный объект (конструктив) как его аффорданс/подходяшка, их физичность
• софт как физический объект (исходный код как описание софта)
• предприятие/оргзвено как физический объект
• части во времени
• методологическое время против времени жизни системы
• при совпадении места/объема двух объектов в пространстве-времени — это один объект (экстенсионализм)
• отношение состава (composition, «часть-целое», разбиение) физических объектов

2. Методологическая/функциональная/деятельностная субъективность описания системы (эти понятия взяты главным образом из методологии как учения о методах работы агентов, в том числе актёров, играющих «роли в методе работы»):

• метод/способ работы, метафора ролевой игры
• функциональная/трудовая/проектная/деятельностная/культурная/орг роль (stakeholder role): внешняя, внутренняя/командная
• ролевые: «предмет интереса»/«важная характеристика», интерес/предпочтение
• агент, его намерение и отыгрывание метода работы роли как актёра
• успешная система

3. Системное разбиение:

• системы системного подхода против систематики («система Линнея») и норм/правил («система Станиславского»)
• система, системный уровень, системное разбиение
• эмерджентность/системный эффект
• виды систем: целевая, наша, подсистема, надсистема, окружение (системы в окружении), создатели (системы создания)
• имя системы (ролевое, по функции)
• чёрный и прозрачный ящики
• концепция использования, концепция системы
• инженерные обоснования

4. Описание и документация системы:

• описание (definition) системы
• документация системы (description)
• ролевое/частное описание (view)
• ролевой метод описания (viewpoint)
• модель, мета-модель, мета-мета-модель, мульти-модель, мега-модель
• прожекторный и синтетический подходы к описанию систем

5. Функциональные и конструктивные части системы, размещения и ресурсы:

• разбиения: функциональные, конструктивные/материальные/модульные/продуктовые, размещения/пространственные, стоимостные (кандидат: работы)
• конфликты между системными уровнями и неустроенности
• функциональная часть (роль), её порты, потоки/связи
• конструктивная/материальная часть (конструктив), его интерфейс, платформа
• пространственная часть (размещение)
• ресурсная часть (совокупная стоимость владения)
• архитектура
• функциональный анализ и конструктивный/модульный синтез (изобретение)

Владение понятийным минимумом означает не просто знание каждого понятия, но и способность связывать их между собой при создании моделей и схем, которые также представлены в прикладной дисциплине.

Невозможно просто заучить понятийный минимум, необходимо применить данные понятия системного мышления в учебных и потом рабочих проектах, чтобы мозг смог распознать разные примеры использования каждого понятия. Каждый новый пример использования уточняет область значения каждого понятия. В этой связи «системно думать» означает применение понятий (концептов) системного мышления для описания рассматриваемой деятельности и/или системы. Мастерство применения понятий системного мышления является свидетельством поставленного системного мышления как поведения интеллекта.

Термины важны и не важны

Создателю требуется понимать язык, которым разные роли описывают реальный мир. Эти языки представлены в теориях и дисциплинах, а также в ненаучных картинах мира, если собеседник оперирует бытовым сленгом.

Для того чтобы понимать специалистов из разных сфер деятельности, необходимо разбираться в том, как устроены теории^[1]. Об этом рассказывает трансдисциплина «онтология». Чтобы понять системное мышление, необходимо знание руководства «Рациональная работа», это руководство является пререквизотом к руководству «Системное мышление».

В моделировании учат не только логично рассуждать, но и быстро находить смысл в сообщениях специалистов разных профессий и людей, в том числе оперирующих бытовыми понятиями. Это делается за счёт понимания принципов построения всех теорий, в которых выделяются понятия и термины, и нахождения связей между понятиями и соответствующими им объектами физического мира^[2].

Когда разбираетесь с любой картиной мира, то необходимо понимать разницу между «понятиями» и «терминами». Такое разделение позволит быстро разобраться в понятийном минимуме теории, а понимание принципа "термины важны и не важны" позволит осуществлять коммуникацию^[3].

Что касается «понятия» и «термина», то их различия можно объяснить в разнонаправленном внимании «от общего к частному» или наоборот. Понятие – это самое общее и абстрактное представление о чём-либо. «Что-либо» может быть предметом физического мира или ментального пространства. В понятии собирается некая сумма признаков и сходств, которая объединяет факты, явления, предметы в большую группу.

Понятию невозможно дать определение (дефиниция), или определений может быть много. Конкретное «понятие» разъясняют, описывают, осмысливают, но не дают одно единственное определение. Например, невозможно дать точное определение понятию «система». В руководстве системного мышления осмыслению понятия «системы» отводится значительное время, поскольку в этом понятии собраны определенные признаки, которыми наделяются «системы». Собственно обучение предполагает изучение всех возможных аспектов применения этого понятия. Точно также вы долгое время жизни посвятили, чтобы обстоятельно изучать все аспекты применения понятия «мама»^[4].

Кстати, мы уже ранее посвятили целую главу осмыслению понятия «роль». Это понятие мы связывали с разными другими понятиями и тем самым описывали разные признаки данного понятия. Но при этом мы не давали одного единственного определения этому понятию, потому что это невозможно. Точно также невозможно дать точное определение понятию «система» или понятию «мама».

В свою очередь, термин^[5] – это часто строго определённое значение. Термин, в отличие от понятия, максимально точно обозначает характерные для конкретной области знаний предметы, явления, их свойства и взаимодействия. Термин обычно имеет точное определение в конкретной дисциплине. Поэтому часто представители одной профессии в одно мгновение вычисляют новичка. Например, есть понятие «добыча», которому сложно дать точное определения. Но если говорить о термине «дОбыча», которое задается в нефтяной отрасли, что такое определение дать можно. Обратите внимание, что слово «добыча» в примере используется в первом случае как понятие, а во втором – как термин.

Таким образом, понятие – обобщает и оно связано с познанием, а термин – конкретизирует и выделяет определенный смысл, и он связан с классификацией. Обычно в трансдисциплинах задаются понятия, а в прикладных дисциплинах – термины. Или определенные понятия из трансдисциплин могут иметь конкретное выражение в виде термина. Например, понятие «роль» используется в системном мышлении, а в прикладной дисциплине «бухгалтерский учёт» вводятся термины "бухгалтер", "кредитор", "дебитор".

В практике ролевого мастерства при выявлении ролей обращается внимание на слова, которые употребляет человек. По словам-терминам можно определить его роль и деятельность. Если человек использует слова «срок», «деньги», «ответственный за результат», то можно с большой долей вероятности предположить, что перед нами человек в роли менеджера. Поэтому важно обращать внимание на слова, которые употребляет человек в роли. Словами обозначаются как конкретные термины, так и понятия.

Чтобы овладеть терминами, необходимо изучить определённые методы прикладной деятельности, а ещё лучше их применить. Сложно разговаривать со специалистами на языке терминов и профессиональном сленге. В определенных профессиях даже ударение на слова многое решает. Например, нефтяники делают ударение на первом слоге в термине «добыча», потому что ударение на втором слоге – это уже другой термин, которым оперируют охотники, пираты, захватчики.

Тем не менее для того, чтобы понять доносимый смысл, необходимо обращать внимание на понятия, то есть не пытаться рассматривать слова как термины. Если считать, что слова-термины важны, то внимание в обсуждении будет концентрироваться на выявлении точного определения. Договориться по терминам разным ролям будет непросто^[6]. Если люди из одной профессии, то терминами они владеют одинаково, но в других случаях каждый человек смотрит на реальность исходя из своей картины мира, поэтому оперирует подходящими ему терминами. В таких случаях необходимо временно табуировать термины, и обсуждать понятия, то есть более общий смысл. Шансы договориться в таком случае возрастают.

Системное мышление обращает внимание на то, что необходимо прислушиваться к словам-терминам, чтобы понять роль и предметную область собеседника, но при этом использовать слова-понятия, чтобы договариваться с разными специалистами и создавать непротиворечивое системное описание. В определенных случаях термины важны, а в определенных – не важны. Понятия и термины хоть и выражаются словами, но имеют разное предназначение.

---

1. В дисциплине содержатся: термины и понятийный минимум; модели, схемы, законы, аксиомы и т.п.; методы, принципы, процедуры или рекомендации по составлению рабочих продуктов; задействованные роли и т.п. Также в дисциплине могут быть требования к технологиям и методам проведения экспериментов. ↩︎

2. Привязка терминов и понятий к физическому миру помогает разбираться с бытовым языком или ненаучными картинами мира, которые часто проскальзывают в коммуникации. ↩︎

3. В онтологике намного больше принципов, которые необходимо знать современному создателю, поэтому данное руководство является обязательным к прохождению для усиления интеллекта. ↩︎

4. Мама связана с папой, с ребенком, с домом, а также еще мама моет раму и т.п. ↩︎

5. Те́рмин (от лат. Terminus — предел, граница) — слово или словосочетание, являющееся названием некоторого понятия для какой-нибудь конкретной области науки, техники, искусства и так далее (https://ru.wikipedia.org/wiki/Термин) ↩︎

6. Подтверждение каждый найдёт, вспомнив сложные дискуссии, когда собеседники пытались сначала договориться о терминах. Обычно такая дискуссия ничем хорошим не заканчивалась, если кто-то не «вставал» на профессиональную точку зрения другого. ↩︎