Удовлетворение ролевых интересов и личных неудовлетворенностей
Основные понятия: неудовлетворенность, «связь психологии и системного мышления».
Психология и системное мышление
Как связать психологию и системное мышление? Хотелось бы иметь симбиоз некоторых достижений гуманитарных наук и системного мышления, которые позволили бы подойти к человеческой жизни с точки зрения системного подхода. Нам важно совместить гуманитарный и технический взгляд на жизнь: работу, семью, обучение и саморазвитие, воспитание детей, общение с друзьями, хобби, спорт и другие интересы. То есть сформировать определенные мыслительные модели, а в некоторых случаях шаблоны мышления, помогающие принимать решение. Успех и счастье – это рукотворные продукты. А, следовательно, к ним можно применить инженерные методы. В частности, инструменты для моделирования жизни отдельного человека вместо формулирования общих для всех правил или принципов, которые даются в гуманитарной литературе[1].
Мы уже ранее сказали, что внутренние проблемы человека могут быть с большей вероятностью решены за счет ролевых действий, и значит речь идет о создании каких-то систем. Например, человек хочет благополучия себе, тогда он встает в роль инженера и создает успешный продукт для других людей, и за счет этого он решает и свои проблемы. В таком описании вы можете отследить связь психологии и системного мышления, в которой неудовлетворенности связываются с ролями и системами. В руководстве «Практики саморазвития» неудовлетворенности являются важным понятием практики стратегирования, и там связка с ролями и системами происходит через выделение приоритетных проектов.
Чтобы описать понимание человеком своих и чужих неудовлетворенностей, в психологии выделяют такие понятия, как «чувства и ощущения», а понятием «эмоции» определяют проявляемый человеком результат полученных ощущений. Понимание своих потребностей происходит на неосознанном или осознанном уровне. Человек подчас не может четко определить и даже назвать свои неудовлетворенности. Только с возрастом накапливается опыт различения жизненных моделей и ситуаций, а соответственно, человек начинает лучше понимать себя и других людей. В психологии выделяются практики самоосознания, самонаблюдения, рефлексии и т.п., которые помогают выявлять свои неудовлетворенности (потребности), контролировать чувства и свои реакции.
Понимание своей неудовлетворенности – это то, к чему стремится каждый, хотя не всегда получается. Дело в том, что мы до конца не можем быть уверенными в своих истинных неудовлетворенностях. Поэтому в практике стратегирования рекомендуется еженедельно на сессии стратегирования рассматривать и корректировать свои ранее записанные текстом неудовлетворенности и связывать их с приоритетными проектами. То есть необходимо не один раз описать свои неудовлетворенности, а важно постоянно корректировать и улучшать их формулировки, в том числе за счет обратной связи от реализации проектов. Только таким нащупыванием и на длительной перспективе можно повысить понимание своих неудовлетворенностей и постепенно научиться их устранять. Это намного быстрее, чем ждать пока интуитивным образом накопится возрастной опыт.
Ощущение внутренних проблем или неудовлетворённость текущим состоянием может быть связана с несоответствием личной картины мира наблюдаемой реальности, отсутствием инструментов для удовлетворения желаний и многими другими обстоятельствами. В этом случае сложно найти ответы или пути решения внутри себя, а вместо «поиска себя» необходимо совершать осознанные действия по роли. Вот тут проявляется связь между психологией и системным мышлением: чтобы устранить свои неудовлетворенности, мы можем осознанно подойти к своим действиям, а для этого посмотреть на них с ролевой точки зрения. Однако при этом нельзя путать неудовлетворенности человека и ролевой интерес[2], который не зависит от конкретного человека.
Удовлетворение личных неудовлетворенностей
Совершая действие, человек получает какой-то результат в физическом мире. Например, простая ходьба даёт такой результат, как пройденное расстояние. Когда обсуждаем действие и результат действия с точки зрения психологии и системного мышления, можем выделить:
- мотивацию к совершению действий, которая определяется агентностью или желанием удовлетворить какую-то неудовлетворенность. Понятием неудовлетворенность мы привлекаем своё внимание к самому человеку, который совершает действие (или исполняет роль);
- ролевой интерес, которым описываем взгляд на физический мир с точки зрения системного мышления, а потому не путаем его с неудовлетворенностью, которая мотивирует человека действовать или вставать в роль;
- результат совершенных действий (рабочий продукт), которым мы описываем изменения в физическом мире. Отличный результат через ощущения и чувства человека влияют на неудовлетворенность и внутреннее состояние человека;
- процесс совершения действий, в котором нам важно отметить получение человеком положительных или отрицательных переживаний (впечатлений). Потоковые переживания помогают человеку почувствовать радость в процессе работы и активного досуга. На действия человека можно посмотреть с ролевой точки зрения, и процесс тогда является реализацией ролевого метода.
Осознанное понимание модели поведения человека помогает связать выявленные неудовлетворенности и правильно подобранные роли. Человек играет множество ролей в течение жизни. Большая часть этих ролей определяется неудовлетворенностями, на которые влияет внешняя для человека среда и морально-этические принципы человека (мировоззрение). Психопрактики помогут управляться с желаниями или неудовлетворенностями, которые удовлетворяются, только если человек встанет и хорошо исполнит роль. А вот выбрать и исполнить роли по отношению к определенным системам помогает системное мышление. При этом выбор роли — это этический вопрос, ведь для удовлетворения одной и той же потребности можно выбрать разные роли. Например, чтобы получить признание можно что называется «идти по головам», а можно выбрать сложный путь создания общественной ценности и уже исходя из этого получать удовлетворение своих потребностей.
Потребность в удовольствии и получения радости удовлетворяется также, когда человек в процессе деятельности находится в состоянии потока. Михай Чиксентмихайи в книге «Поток» говорит об аутотелических переживаниях[3], которые получает человек от самой деятельности, а не только и не столько от ее результатов. Результат деятельности также может дать неизгладимые ощущения, которые также удовлетворяют определенные потребности. Например, человек может получать удовольствие от процесса написания книги, от занятий скандинавской ходьбой или от создания чертежа космического корабля. Сами эти занятия уже дают радость и ощущение счастья. Но получившийся бестселлер, подтянутое тело или космический полет шаттла удовлетворяют другие потребности человека – признание, здоровье и красота, духовность, финансовое благополучие. Увлеченный делом человек — это тот, кто хорошо исполняет роль и получает тем самым удовлетворение доминирующей потребности. Создатель при этом не теряет из виду и целевой результат деятельности.
Ролевой интерес зависит от системы, с которой взаимодействует роль. Многие роли мы играем в отношении главной для нас системы – себя самого[4]. В этом случае возникает путаница между понятиями «ролевой интерес» и «неудовлетворенность». Простое объяснение отличий между этими понятиями можно дать на примере рабочих систем. Исполнитель роли бухгалтера может иметь определенные неудовлетворенности. Исполняя роль бухгалтера, он может удовлетворять часть своих человеческих потребностей. Например, в части обеспечения себя пропитанием. Но исполняя роль бухгалтера, он преследует ролевой интерес к системе «предприятие». А это налоги, которые должно правильно заплатить предприятие, и своевременный отчет в налоговую службу. Поэтому еда – отдельно, а налоговый отчет – отдельно. Ролевое мастерство человека заключается в том, что он не путает одно с другим, и вставая в роль, он в первую очередь руководствуется ролевым интересом. Хорошее исполнение роли, которое будет достигнуто с большей вероятностью при помощи осознанного применения лучшей доступной практики, позволит получить аутотелическое переживание и далее насладиться результатом своего труда.
Хорошее исполнение роли закрывает текущую неудовлетворенность, а плохое может привести к психическим проблемам из-за неудавшейся попытки. Насильственная постановка в роль – это когда человек исполняет роль не по своей воле или через силу, то есть эта роль не связана с потребностями, или несколько потребностей находятся в противоречии. Например, подневольный труд или нелюбимая работа. Последняя удовлетворяет потребность в выживании, но не устраняет неудовлетворенность в саморазвитии или в недостатке времени на общение с близкими.
Невозможно решить все свои неудовлетворенности за счёт одной роли. Поэтому чем больше ролей может качественно играть человек, тем с большей вероятностью будут удовлетворяться его многочисленные неудовлетворенности. То есть неудовлетворенности человека можно распределить по разным ролям. Поэтому, имея широкий кругозор, человек обладает разнообразными жизненными интересами, что с большей вероятностью будет говорить об интересной жизни. Но чтобы хорошо играть множество ролей, необходимо иметь хорошее мыслительное мастерство, которое позволяет быстрее осваивать разнообразные прикладные роли. Интеллект позволяет ориентироваться в выборе ролей для удовлетворения определенной потребности, чтобы учесть другие интересы (свои или чужие интересы), которые так или иначе будут затронуты выбранной ролью. Поэтому кругозор и мастерство являются залогом интересной жизни, в которой вы можете удовлетворять свои широкие интересы и человеческие потребности.
Например, 7 навыков высокоэффективных людей, или 15 шагов к успеху, или 100 целей. ↩︎
Говоря «неудовлетворенности», мы рассматривает самого человека, а говоря «ролевой интерес», мы обсуждаем конкретную роль, которую может исполнить любой подходящий человек (имеющий квалификацию, но со своими неудовлетворенностями). Далее вы узнаете, что неудовлетворенности конкретного исполнителя используются лидером, чтобы «поставить» этого человека в определённую роль. ↩︎
Термин «аутотелический» образован от двух греческих слов: «auto» означает «само по себе», а «telos» — «цель». ↩︎
При этом важно иметь модель «самого себя», то есть модель личности, о которой мы говорили ранее. ↩︎