Должность, роль, карьера
Основные понятия: должность, звание, квалификация, карьера, профессиональный и должностной рост, карьерист, создатель, системные изменения.
Должность, звание и квалификация
Наряду с понятием «роль» существуют такие понятия, как «должность», «звание» и «квалификация». Данные понятия помогают лучшим образом описывать человеческую деятельность, выделяя внимание разные контексты[1].
Квалификация и звание – это характеристики исполнителя роли. Квалификация показывает уровень мастерства человека в исполнении какой-то роли. Данную оценку вводит какая-то организация[2], сообщество или государство, или так принято считать в культуре. Звание также присваивается какими-то компетентными органами, и оно отражает положение человека в какой-то иерархии. Например, в науке, в армии, в компьютерных играх и т.п.
Должность определяет возможность и обязанность играть определенные роли, а также задаёт полномочия по распоряжению ресурсами (деньги, время исполнителей). Например, в должностных инструкциях записываются обязанности, которые можно перевести как обязательства играть одни роли и возможность играть другие роли. А ещё в кадровых и должностных документах определяется, какими финансовыми, материальными и людскими ресурсами может распоряжаться человек на определенной должности. На должность человека назначают, и он подписывает соответствующие документы в части своих прав и обязанностей. Например, назначают на должность руководителя предприятия.
Обыватель будет говорить, что после назначения на должность человек обязан соблюдать должностные инструкции, а с точки зрения системного мышления можно говорить, что на должности человек имеет возможность и обязанность играть соответствующие роли, распоряжаясь соответствующими ресурсами.
Руководитель предприятия – это должность, которая обязывает человека, как минимум, играть роли менеджера и лидера[3]. Он отвечает за ресурсы предприятия. И у него есть возможность сыграть любую роль на своём предприятии. А кто ему может запретить? Некоторые руководители пользуются такой возможностью и замыкают решение всех вопросов на себе. Таким образом, они сами играют все роли, а сотрудники только готовят документы[4], но не принимают решение по своей профессиональной роли, не ставят «шкуру на кон». Это все равно что делающий операцию человек пойдет к главврачу с предложением утвердить, где было бы правильно сделать надрез.
В личной жизни можно тоже выделять должности. Например, муж — это должность. На неё сначала «назначают»[5], а потом из этого следуют обязанность и возможность играть определенные роли. Например, добытчика, защитника, воспитателя, любовника и т.п. По обоюдной супружеской договоренности к должностям "муж" и "жена" привязываются полномочия по распоряжению семейными ресурсами.
Жизнь постоянно вносит изменения в семейные ролевые модели. Поэтому вполне нормально, что мужчина в XXI веке может выйти в декретный отпуск и исполнять роль заботящегося за новорожденным. А женщина может лучше исполнять роль добытчика.
Готовность человека занять должность означает, что претендент способен исполнить роли, которые закреплены за этой должностью. Чем ниже должность, тем меньшее количество ролей, меньше ответственности, и тем более конкретно прописаны обязанности. Но при этом меньше возможностей по распоряжению ресурсами: финансовыми, материальными, человеческими. Размер вознаграждения и степень ответственности также привязаны к должности. Долгое пребывание в определенной должности подразумевает, что человек накопил опыт в исполнении соответствующих ролей.
Обучаются не должностям, а ролям. Молодой человек, движимый инстинктом, желает жениться и в итоге получает должность мужа. Молодожёна «роднит» с карьеристом наличие рефлексов, которые заставляют активничать того и другого. Амбициозные люди, движимые желанием власти и признания, жаждут быть большими начальниками. Однако стремление к карьерному росту редко сопоставляется с умением исполнять профессиональные роли. Карьеристы мыслят должностями, то есть возможностями и ресурсами, но могут находиться на стадии неосознанной некомпетентности в части требуемых должностью профессиональных знаний.
Молодожена, как и новоиспеченного начальника, дальше учит жизнь, но не все способны учиться прикладным ролевым методам, если недостаточно развит интеллект (мыслительное мастерство)[6]. Часто непрофессионализм в исполнении ролей и нежелание учиться новым ролям выражается в воспроизведении простых моделей типа «я начальник — ты дурак». То есть за «сильной рукой» или авторитаризмом «мачо-лидера» нередко скрывается банальный непрофессионализм, неспособность меняться и учиться новым ролям.
Что такое карьера?
Посмотрим на карьеру с точки зрения системного мышления. Карьеру можно сделать разными способами, и наличие системного мышления не обязательно для того, чтобы коллеги удивлялись вашим успехам[7]. Тем не менее, с точки зрения системного подхода возможно объяснить, что такое карьера, как её делать, а также как она увязана с ролями, методами, мыслительным мастерством, деятельностным кругозором и т.п.
Карьеру можно разделить на профессиональный рост и должностной рост.
Профессиональный рост — это повышение уровня прикладного мастерства, оно же повышение квалификации исполнителя в исполнении проектной роли. Профессиональный рост можно продемонстрировать на примере инженера. Сначала он работает сам или в команде, которая разрабатывает поршень. Например, он занимается сбором потребностей. Потом в команде, разрабатывающей двигатель. Там он тоже выполняет роль инженера по потребностям. Таким образом, можно сказать, что профессиональный рост происходит в рамках одной роли, но при этом повышается сложность задач или систем, над которыми работает человек, а также сложность применяемых прикладных практик. Пример хоть и про инженеров, но он распространяется на любую профессиональную роль, которая повышает сложность решаемых задач.
Должностной рост — это повышение в должности, что влечет за собой изменение списка выполняемых ролей, расширение возможности распоряжаться ресурсами и повышение ответственности. Например, человека, исполняющего роль инженера, и находящегося на должности старшего специалиста, могут повысить в должности, назначив руководителем команды. В этом случае человек получает возможность и обязан играть другие роли, кроме роли инженера. Как минимум, ему придётся играть роли менеджера и лидера. У него появятся возможности по распоряжению финансами и временем других людей в команде, повысится заработная плата и ответственность.
Взыскания и поощрения происходят не по профессиональной ролевой линии, а по должностной. Наказывают и награждают не роль, а исполнителя роли. То есть человека могут понизить или повысить в должности, дать премию или лишить ее, сделать выговор с записью в трудовую книжку или отправить на пенсию.
Как происходит карьерный рост?
Профессиональный рост происходит за счёт освоения лучших прикладных методов. Чем сложнее решаемые проблемы и создаваемые системы, тем обычно сложнее методы, с помощью которых решаются поставленные проблемы. Для профессионала характерна беглость мышления в своей области деятельности, поэтому освоение нового метода или получение опыта — это известный нам из раздела 2 перевод новых знаний в левый спектр формальности мышления. Таким образом, профессионал может быстрее решать похожие задачи и делать при этом меньше ошибок.
Чтобы профессиональный рост не прекращался, необходимо:
- получать потоковые переживания и иметь агентность для постоянного совершенствования в своём деле. Для этого потребуется инвестировать время и (желательно) дойти до этапа «не могу не» работать по профессии[8]. Без получения удовлетворения, на одной силе воли, сложно добиваться профессионального роста. Профессионал получает удовлетворение как от самой деятельности, так и от результатов своего труда;
- следить и быстро осваивать новые SoTA-методы. Для этого нужно мыслительное мастерство, чтобы изучать эти новые прикладные методы быстрее: необходимо иметь соответствующий деятельностный кругозор, ролевое мастерство и умение собирать себя в кучку в нужное время.
Должностной рост происходит преимущественно за счёт создания успешных систем. В профессиональном плане человек может получать удовлетворение от своей деятельности, но для должностного роста необходимо удовлетворить интересы других людей. Успешная система для этого лучший вариант, так как она является демонстрацией того, что человек освоил профессиональные роли, закрепленные за одной должностью, и он является хорошим кандидатом на следующую должность. При этом важно осознавать, что новая должность несет за собой не только возможности, но и ведет к большей ответственности и обязанности играть новые роли. В этой связи необходимо понимать, чем вы рискуете («шкура на кону»), а также понимать какие новые роли вам нужно будет быстро освоить[9].
Необходимо отметить, что существует множество способов сделать карьеру. Выбор методов зависит от убеждений конкретного человека. Кто-то будет считать неприемлемым льстить начальнику, а кто-то считает это нормальным, потому что все так делают. Корпоративная культура и методы, которых придерживаются моральные авторитеты или руководители страны, влияет на то, что большинство людей считают приемлемым в карьерных и других вопросах жизнедеятельности (и наоборот). Поэтому в некоторых компаниях и странах системное мышление может не помогать, а, наоборот, мешать продвижению по службе.
Также не стоит сбрасывать со счетов удачу или случай, которые могут помочь или, наоборот, помешать карьерному росту. Каждый человек видел множество подобных примеров и знает противоположные народные высказывания: «везёт сильнейшим» или «дуракам везёт». В жизни случаются разные ситуации, но ждать удачу лучше подготовленным, с тем чтобы на новой должности быстро показать требуемый результат. А то, что приходит случайно, может также неожиданно и быстро уйти.
Таким образом, с точки зрения системного мышления на карьеру непосредственно влияет профессиональное ролевое развитие за счёт SoTA-практик и примеры создания успешных систем. Чтобы рост не прекращался, необходимо иметь широкий деятельностный кругозор и сильный интеллект. На качество жизни человека влияет этический выбор методов для карьеры и умение получать потоковые переживания от работы.
Отличия создателя от карьериста
Что важнее общество или личность? Говорят, что «своя рубаха ближе к телу». Но означает ли, что человек в карьере должен удерживать внимание в первую очередь, на себе и на своих неудовлетворенностях? А может лучше обращать внимание на мир, на возможности его изменения и создания успешных системы, а уже исходя из этого устранять свои неудовлетворенности?
Изменения в личной жизни и на работе так или иначе происходят, ведь мир меняется, а потому хочешь или не хочешь, но каждому человеку, компании или стране приходится соответствовать веяниям времени. Но не все понимают, что значит осознанные изменения, которые происходят по определенному формальному методу. Часто человек просто реагирует на изменение внешней среды интуитивно, и не обращает внимание на методы изменений. А также строит карьеру исходя только из своих личных неудовлетворенностей, не уделяя внимания на окружение и создание успешных систем.
Когда говорим про системные изменения, то это значит, как минимум, что обращается внимание на следующее:
- для проведения этих изменений используются системные понятия (целевая система, система создания, методы, роли, архитектура и еще несколько десятков понятий) и определенные приемы мышления;
- эти изменения происходят непрерывно, то есть нельзя остановиться после какого-то удачного проекта, и вообще успех — это просто движение от одной неудачи к другой, поэтому запускается конвейер изменений.
Главные результаты системных изменений — это не личная карьера или личное благополучие реформатора, а какие-то системы, которые меняют жизнь людей. Поэтому мы в МИМ учим стажеров удерживать внимание на создании систем, а не только на улучшении своей жизни по итогам обучения. Обратите внимание, что когда в первую очередь, результат обучения представляется для самого человека-учащегося (тебе карьера, тебе деньги и т.п.), то этот маркетинговый посыл начинает попахивать «личностным ростом и инфобизнесом» (в плохом смысле).
Наш посыл в том, что получаемое от обучения мастерство человека сначала должно что-то изменить в мире, а потом уже рассматриваться как решение его личных проблем.
Что дает мастерство системных изменений и на что необходимо обращать внимание человеку, который хочет постоянную карьеру? Ему необходимо мастерство, которое, как минимум, дает три плюса[10]:
— увеличивается скорость изменений (даже в несколько раз) и соответственно быстрее получаются новые продукты и сервисы;
— уменьшается стоимость проводимых изменений, поскольку становится меньше ошибок и переделок;
— снижаются усилия и тревоги членов команды, потому что все между собой договариваются по существу (а не потому, что все друг друга уважают).
Еще одно важное преимущество для человека-создателя в таком мировоззрении на свое развитие — это постоянное увеличение ресурсов для изменения мира. Умеющий проводить системные изменения создатель с большей вероятностью получает в свое распоряжение ресурсы (людей, деньги) для еще более значимых системных изменений. Конечно, с точки зрения человека — это называется карьера, но с точки зрения техноэволюции — это возможность влияния на более высоких системных уровнях.
То есть личность создателя получает шанс на большее влияние в мире, потому что его поведение приводит к развитию цивилизации. Для создателя объектом внимания является изменение мира, а карьера — это лишь инструмент для получения ресурсов.
И такое мировоззрение отличает системного создателя от обычного карьериста. У карьериста главный объект внимания — это личные средства, влияние и признание, он больше решает свои проблемы. То есть карьерист преимущественно концентрирует внимание на личных неудовлетворенностях, а создатель на ролевых интересах и других системных понятиях (ему важны системные изменения). А личные неудовлетворенности создателя устраняются за счет создания успешных систем и за счет потоковых переживаний (впечатлений) от работы и досуга.
Становитесь создателями и рассматривайте свое развитие, карьеру и личное благополучие через непрерывные системные изменения мира.
Понятийное наведение внимания имеет целью сосредоточить все вычислительные мощности мозга на каком-то важном аспекте, который определяется понятием. Так мы лучше понимаем конкретную часть физического мира, и далее осознаем как она связана с другими частями мира. Поэтому большое число понятий позволяет мышлению лучше моделировать мир. Вообще моделирование или мышление происходит лучше именно за счет понятийного наведения внимания на какую-то часть физического мира или ее описание. ↩︎
О том, как описываются квалификационные уровни в МИМ, можно прочитать в разделе 9. ↩︎
Хороший руководитель предприятия отличает предпринимательскую, инженерную и менеджерскую деятельности. На разных стадиях развития бизнеса руководитель может в большей степени выполнять одну из этих ролей, хотя преимущественно руководитель исполняет роль менеджера. При этом сама роль менеджера разделяется на четыре важные специализации: методолог, архитектор предприятия, лидер/организатор и операционный менеджер. Методолог описывает жизненный цикл предприятия, архитектор создает подходящую оргструктуру, организатор помогает развивать бизнес, операционный менеджер отвечает за текущую деятельность. ↩︎
Становятся писцами и аналитиками, которые собирают необходимые материалы. ↩︎
В ЗАГСЕ происходит выпуск соответствующего нормативного акта, который имеет такой же смысл как приказ о назначении на должность в компании. ↩︎
Добившиеся должности недоучившиеся обыватели часто не способны освоить необходимые ролевые практики. ↩︎
Можно использовать практику «обожания начальника», закончить академию ФСБ или освоить мастерство манипуляций. ↩︎
«Не могу не» — это четвертый этап в модели постановки привычки, о которой речь шла в разделе 2. ↩︎
Хорошее мыслительное мастерство и междисциплинарный опыт позволят быстро справиться с новыми проблемами и освоить новые роли. ↩︎
Это становится возможным, потому что изменения становятся явными и формально замоделированными на самом лучшем системном языке. ↩︎